Términos y Condiciones · Staffnannies

Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web staffnannies.com, titularidad de Staffnannies, y los servicios de directorio online que ofrece.

El acceso y uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, debes abstenerte de utilizar la plataforma.

        Staffnannies es una plataforma de contacto directo. No es una agencia de empleo, no selecciona candidatos, no gestiona contratos ni garantiza la disponibilidad o idoneidad de ningún profesional o familia.
      

Tipos de usuario

👩‍💼 Profesionales

Niñeras y cuidadores infantiles
Personal de limpieza del hogar
Cuidadores de personas mayores
Otros servicios domésticos

👨‍👩‍👧 Familias / Empleadores

Familias en busca de niñera
Hogares que necesitan limpieza
Familias con mayores a su cargo
Particulares y empresas

Para publicar un perfil profesional es necesario ser mayor de 18 años y actuar en nombre propio.

Publicación de perfil profesional

Los profesionales pueden publicar su perfil en la plataforma de forma gratuita. Al hacerlo, aceptan que:

Toda la información proporcionada es veraz, exacta y actualizada.
La fotografía de perfil es real y les identifica correctamente.
Son los únicos responsables del contenido publicado en su perfil.
Staffnannies puede mostrar su perfil públicamente en el sitio y en motores de búsqueda.
El perfil puede ser eliminado o suspendido si infringe estos Términos.

El perfil puede ser gestionado (editado o eliminado) en cualquier momento usando el PIN de seguridad personal.

Gratuidad del servicio

El uso de Staffnannies es completamente gratuito tanto para profesionales como para familias. Staffnannies no cobra comisiones, cuotas de suscripción ni intermediación de ningún tipo por el contacto establecido a través de la plataforma.

        🆓 Publicar un perfil es gratis. Contactar con un profesional es gratis. No hay costes ocultos ni planes de pago.
      

Staffnannies se reserva el derecho de introducir servicios premium opcionales en el futuro, notificándolo previamente a los usuarios.

Obligaciones del usuario

Todo usuario de la plataforma se compromete a:

Hacer un uso lícito, honesto y respetuoso de la plataforma.
No publicar datos falsos, engañosos o que vulneren derechos de terceros.
Tratar a otros usuarios con respeto y profesionalidad en las comunicaciones.
No utilizar la plataforma para fines distintos a la búsqueda o oferta de servicios domésticos.
Cumplir con la normativa laboral vigente en la contratación de personal doméstico.
Notificar a Staffnannies cualquier uso fraudulento o irregular que detecte.

Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido:

Publicar perfiles falsos o suplantar la identidad de otras personas.
Usar la plataforma para actividades ilegales, acoso o fraude.
Enviar spam, publicidad no solicitada o comunicaciones masivas a través del sistema de contacto.
Recopilar datos de usuarios con fines comerciales sin consentimiento.
Intentar acceder a áreas restringidas del sistema o comprometer su seguridad.
Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, sexual o violento.
Utilizar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas para extraer datos del sitio.

⚠️ El incumplimiento de estas prohibiciones puede conllevar la eliminación inmediata del perfil y, en casos graves, la comunicación a las autoridades competentes.

Contenido publicado por el usuario

Los usuarios son los únicos responsables de los contenidos que publican en sus perfiles (textos, fotografías, descripciones, etc.). Al publicar contenido en la plataforma, el usuario:

Garantiza que tiene los derechos necesarios sobre dicho contenido.
Cede a Staffnannies una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar ese contenido en la plataforma.
Acepta que Staffnannies puede eliminar contenido que infrinja estos Términos sin previo aviso.

Staffnannies no verifica de forma sistemática la veracidad de los perfiles publicados. Se recomienda a las familias verificar de forma independiente las referencias y credenciales de los profesionales antes de contratarles.

Moderación y reportes

Staffnannies se reserva el derecho de revisar, editar o eliminar cualquier perfil o contenido que, a su criterio, infrinja estos Términos, sea falso, inapropiado o perjudicial para la comunidad.

Si detectas un perfil fraudulento, contenido inapropiado o un uso indebido de la plataforma, puedes reportarlo escribiendo a soporte@staffnannies.com. Atendemos todos los reportes en un plazo de 24–48 horas laborables.

PIN de seguridad

Al publicar un perfil, el profesional crea un PIN personal que le permite gestionar (editar o eliminar) su perfil en el futuro.

🔐 El PIN es personal e intransferible. Staffnannies no almacena el PIN en texto plano y no puede recuperarlo si se pierde. El usuario es el único responsable de custodiar su PIN. Ante la pérdida del PIN, el único recurso disponible es contactar con soporte para solicitar la eliminación del perfil previa verificación de identidad.

Modificaciones de los Términos

Staffnannies se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante un aviso visible en el sitio web con al menos 15 días de antelación antes de su entrada en vigor.

El uso continuado de la plataforma tras la publicación de los nuevos Términos implica la aceptación de los mismos. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar el servicio y, si tienes un perfil publicado, solicitar su eliminación.

Contacto

Para cualquier consulta, queja, sugerencia o propuesta relacionada con estos Términos o con el funcionamiento de la plataforma:

Staffnannies — Soporte

📧 Email: soporte@staffnannies.com

🌐 Web: staffnannies.com

💬 Atendemos consultas, quejas, sugerencias y propuestas de colaboración.

Tiempo de respuesta habitual: 24–48 horas laborables.

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